Bleibt mein ursprüngliches Foto eigentlich erhalten? Wird es bei der Restaurierung beschädigt?
Wir führen keine physische Restaurierung durch, sondern bearbeiten lediglich eine digitale Kopie. Das Originalbild bleibt also unangetastet. Falls Sie sich entschieden haben, uns das Foto nicht als Scan per E-Mail, sondern als Originalabzug zum Einscannen zu senden, dürfen Sie sicher sein, dass wir Ihr Foto mit größter Sorgfalt behandeln und z. B. nur mit speziellen Mikrofaser-Handschuhen anfassen.
Das Einscannen schadet den Fotos nicht. Bitte nehmen Sie mit uns vor dem Postversand → Kontakt auf, falls Ihr Foto eingerollt ist oder hinter einer (defekten) Rahmenglasscheibe klebt.
Welche Techniken wenden Sie an, um beschädigte Fotos zu reparieren?
Das hängt von der Art des Defekts ab. Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen zwei Arten von Bildbeschädigungen, die häufig parallel auftreten.
1. Eine Beschädigung, bei der die Bildpunkte bestimmter Bereiche des Bilds teilweise korrumpierte Informationen aufweisen, wie z. B. Verfärbungen (→ Farbstich), zu weiche oder harte Kontraste oder einfach zu hell oder dunkel (→ Verblasstes) sind.
2. Defekte, bei denen die Pixelinformationen vollständig verloren sind. Dazu zählen "überstrahlte" oder "abgesoffene" Bereiche ohne übriggebliebene Kontraste, aber auch Flecke, Kratzer, abgeriebene oder sogar abgerissene Stellen.
Schäden der ersten Art lassen sich in der Regel sehr leicht korrigieren: Helligkeit, Kontrast oder Farbigkeit stellen wir bei großen Flächen schnell ein: Bei zahlreichen, kleinteiligen Fehlern, dauert es naturgemäß etwas länger.
Fehlende Bildinformation rekonstruieren wir mit Hilfe der übriggebliebenen Informationen desselben Bildes. Das ist einfach bei kleineren Fehlstellen, wird aber komplex, wenn größere Partien fehlen. Hintergründe lassen sich in der Regel einfacher rekonstruieren als Gesichter oder komplexe Bildinhalte. Aber selbst hier gibt's noch eine Menge Tricks. In besonders kniffligen Fällen verwenden wir auch gerne ein zweites Foto, um fehlende Bildstellen zu ergänzen. (→ Flecke und Risse → Rekonstruktion)
Welche Fotos können Sie noch retten?
Das hängt sehr vom Einzelfall ab. Unproblematisch sind kontrastschwache oder verfärbte Bilder. Zu helle oder dunkle Fotos lassen sich leicht retten, sofern sie noch genügend Zeichnung aufweisen. Etwas komplexer wird es, wenn Bildinformationen vollständig verloren gegangen sind. Dazu zählen "abgesoffene" oder "überstrahlte" Bereiche eines Fotos, aber auch Kratzer, Flecke oder abgerissene bzw. abgeriebene Partien. Ob sich solche Bilder retten lassen, hängt von der Qualität der übriggebliebenen Bildinformationen oder einem passenden zweiten Foto ab. Wir können nicht zaubern, aber es ist mehr möglich als man gemeinhin annimmt, daher schicken Sie uns gerne auch "hoffnungslose" Patienten für eine kostenlose Untersuchung.
Das Gesicht ist beschädigt? Kriegen Sie das wieder hin?
Kleinere Beschädigungen sind meistens einfach zu beseitigen. Bei größeren Fehlstellen ist oft ein zweites Foto hilfreich. Manchmal ist eine fehlende Gesichtshälfte aber auch durch die Spiegelung der intakten Hälfte zu retten.
Bei welchen Fotos ist nichts mehr zu machen?
Das lässt sich pauschal nicht sagen. Grundsätzlich schwierig wird es, wenn große Bereiche fehlen, deren Bildinformationen sich nicht aus den erhaltenen Bildpartien oder einem anderen Foto ergänzen lassen. Ebenfalls problematisch sind sehr unscharfe oder stark verwackelte Fotos. Trotzdem sollten Sie uns auch "hoffnungslose" Kandidaten → zusenden, denn eine Begutachtung Ihres Fotos ist kostenlos. (Bitte beachten Sie die Verandkosten beim Versand per Briefpost).
Können Sie auch unscharfe und verwackelte Bilder wieder richten?
Es gibt kein Verfahren, unscharfe oder verwackelte Bilder "scharf" zu rechnen. Es ist lediglich möglich, Fotos per Bildbearbeitungsprogramm eine etwas schärfere Anmutung zu geben. Im Prinzip erkennt die Software die Abgrenzung zwischen unterschiedlichen Bildflächen und betont sie mit einer kontrastierenden Linie. Befriedigende Ergebnisse lassen sich damit nur bei einer sehr leichten Unschärfe erreichen.
Restaurieren Sie auch alte Postkarten? Was ist, wenn das Postkartenmotiv vollgeschrieben ist oder eine Briefmarke darauf klebt?
Natürlich kümmern wir uns auch um alte Postkarten und entfernen Briefmarken und Beschriftungen, aber selbstverständlich nur von der digitalen Kopie.
Welche Bilder eignen sich für eine Fotomontage?
Um eine Person oder einen Gegenstand aus einem Foto in ein anderes zu montieren, sollte zumindest die Perspektive ähnlich sein. Hilfreich ist auch, wenn Beleuchtung und Lichtrichtung gleich sind und nur wenig des Objekts verdeckt ist, das montiert werden soll. Größenunterschiede können wir dagegen einfach ausgleichen (→ Fotomontage).
Welche Bilder eignen sich für eine Kolorierung?
Die besten Ergebnisse erreichen wir mit einem hochaufgelösten, scharfen Foto mit guten Grauwerten und vielen Strukturen.
Die Kolorierung kann man sich bildlich so vorstellen, dass wir die Helligkeitsinformation aus dem Schwarzweißfoto auf die Farbinformation umrechnen. So wird aus einem Rot mit einem hellen Bereich gemischt ein Hellrot, über einem dunklen Bereich entsteht dann ein Dunkelrot (→ Kolorierung).
Können Sie bei einer Kolorierung die Originalfarben aus den Graustufen eines Schwarzweißbildes herauslesen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Ein Schwarzweißbild enthält nur Information über die Helligkeit einer Bildpartie.
Manchmal sind Kleidungs-, Haut-, Haar- und Augenfarbe unklar, die wir mit Erfahrung und Augenmaß behutsam ergänzen. Besonders wertvoll sind in diesem Zusammenhang Ihre eventuellen Erinnerungen an die tatsächlichen Farben, die wir selbstverständlich gerne in unsere Arbeit miteinbeziehen. (→ Kolorierung)
Können Sie mir auch ein Farbfoto in ein Schwarzweiß-Bild verwandeln? Vielleicht sogar ein bisschen vergilbt getont und mit anderen typischen "Altersspuren"?
Aber klar, der ganze Prozess ist auch umkehrbar. Ein Foto "auf alt trimmen" ist meistens einfacher als eine Restaurierung.
Können Sie mir das restaurierte Foto auch auf "gezacktem" Fotopapier schicken?
Ja, das geht. Wir haben das passende Werkzeug, um einen zwischen den 1930er und den 1950er beliebten sogenannten "Büttenrand" herzustellen. (→ Abzüge und Fotobücher)
Ich mag die Anmutung alter Bilder, einfaches schwarz/weiß ist mir zu glatt, gibt es die Möglichkeit, das restaurierte Foto z. B. in einem leichten Sepia zu tönen?
Natürlich, bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach mit, wenn Sie uns Ihr Foto schicken.
Können Sie ein ganzes Fotoalbum in ein Fotobuch verwandeln?
Ja, und es ist wahrscheinlich günstiger als Sie denken. Dabei optimieren wir die enthaltenen Fotos und restaurieren bei Bedarf auch einzelne Bilder. Sie haben die Wahl, ob wir Ihr Album eins zu eins übernehmen oder neu setzen - ob mit altem oder von Ihnen verfasstem neuen Text. (→ Abzüge und Fotobücher)
Hilfe! Leider sind die Aufnahmen von der Hochzeit meiner Tochter vom letzten Wochenende viel zu dunkel geworden, können Sie helfen?
Ja, selbstverständlich, wir kümmern uns nicht nur um historische Fotos. Wir bearbeiten natürlich auch neue Bilder, gerne auch ganze Serien. Und das zu einem günstigen Preis. Nehmen Sie mit uns → Kontakt auf.
Welche Informationen benötigen Sie von mir?
Eigentlich benötigen wir nur Ihr Foto und Ihre (E-Mail-)Adresse oder Telefonnummer, wenn Sie uns Ihr Foto → zusenden. Sie helfen uns allerdings, wenn Sie uns mitteilen, welche Restaurierungen Sie sich vorstellen.
Wir nehmen dann innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt Ihres Fotos mit Ihnen Kontakt auf und machen Ihnen ein verbindliches Angebot. Hier erfahren Sie mir über den → Ablauf.
Was kostet eine Fotorestaurierung?
Jedes Foto ist ein Einzelstück, daher können wir ohne eine Untersuchung des Fotos leider keine Preisauskunft geben. Was wir sagen können: Grundsätzlich sind Farbkorrekturen und Justierung der Helligkeit und des Kontrasts die günstigsten Arbeiten. Die Kosten für eine Foto-Entfleckung und Rekonstruktion fehlender Bildteile richten sich nach dem Zustand des Fotos.
Der Aufwand bei der Kolorierung eines Fotos hängt vom Detailreichtum der Aufnahme ab. Einen guten Eindruck über unsere Preise bieten unsere → Preisbeispiele.
Für einen kostenlosen verbindlichen Preisvorschlag → übersenden Sie uns bitte per E-Mail einen Scan oder ein gutes Bild der Fotografie. Selbstverständlich ist es auch möglich uns das Foto selbst per Post zuzusenden. Sollten Sie allerdings in diesem Fall mit unserem Preisvorschlag nicht einverstanden sein, müssen wir Ihnen leider die Rücksendung per Einschreiben mit 5€ berechnen.
Wie und in welcher Form erhalte ich mein restauriertes Foto?
Digital oder als Papierabzug. Weil wir digital arbeiten, liegt auf jeden Fall eine Datei als JPG in höchster Qualität oder auf Wunsch auch als TIFF vor. Diese Datei erhalten Sie per E-Mail oder Downloadlink (versandkostenfrei), aber auf Wunsch auch als Daten-CD per Post. Gerne printen wir Ihnen das restaurierte Foto auch auf hochwertigem Fotopapier aus und versenden es per Post.
Wie kann ich bezahlen?
Derzeit ist eine Bezahlung per Überweisung, Paypal oder (bei Auftragsabwicklung per Post) Nachnahme möglich. Sie bezahlen übrigens erst, wenn Sie mit unserer Restaurierung vollständig zufrieden sind. Hier finden Sie weitere Informationen zum → Ablauf der Restaurierung.
Ich habe etwas Sorge, "die Katze im Sack" zu kaufen...
Keine Sorge, nach unserer Bildbearbeitung erhalten Sie zunächst eine mit einem Wasserzeichen versehene Vorabdatei. Sie bezahlen nur, wenn Sie mit unserer Arbeit 100-%ig zufrieden sind. Wir arbeiten bei Bedarf gerne mehrmals nach, aber akzeptieren natürlich auch ein negatives Votum.
Wie lange dauert es, bis ich mein restauriertes Bild erhalte?
In der Regel erhalten Sie spätestens 12 Stunden nach Eingang Ihres Fotos eine Rückmeldung über die Restaurierungsmöglichkeiten und einen verbindlichen Preisvorschlag. Nach Auftragserteilung können wir Ihr Foto je nach Umfang und Auftragslage in weniger als 1-2 Werktagen bearbeiten. Sie erhalten dann eine mit einem Wasserzeichen versehenen Vorschaudatei per E-Mail oder als Print per Einschreiben (+ 1 Werktag / + 5€ Versand). Sind sie mit der Vorschau zufrieden, versenden wir sofort nach Bezahlung (per Überweisung oder Paypal) oder im Falle von Papierabzügen oder Daten-CD auch per Nachnahme.
Kann ich Sie auch anrufen?
Aber sehr gerne! Wir freuen uns auch immer über ein persönliches Gespräch am Telefon unter 0251/6090015 oder 0152/28839381 (täglich 14:00-20:00). Wir rufen Sie auf Wunsch auch gerne an. Unserer Erfahrung nach lassen sich die meisten Fragen während eines Auftrags am besten telefonisch klären.
Wie halten Sie's denn mit dem Datenschutz?
Wir gehen auch unter datenschutzrechtlichen Aspekten sehr sorgfältig mit Ihren Bildern um und halten uns an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Deutschland. Wir werden Ihre Bilder keinem Dritten zeigen ("zugänglich machen") und schon gar nicht ohne Ihr Einverständnis auf unsere Webseite laden.
Wenn unsere Arbeit abgeschlossen ist, löschen wir Ihr Foto rückstandsfrei von unseren Computern - und zwar sobald Sie uns den Empfang des restaurierten Fotos bestätigt haben, spätestens aber einen Monat nach Abschluss des Auftrags, es sei denn, Sie bitten uns um eine längere Speicherung, um eventuell einmal Prints nachzubestellen.
Ich brauche mein Foto sehr schnell, gibt es die Möglichkeit, das restaurierte Bild heute Abend schon in den Händen zu halten?
Jein. Falls es Zeit und Aufwand zulassen, ist es gegen einen geringen Aufschlag möglich, Ihr Foto innerhalb weniger Stunden zu bearbeiten. Voraussetzung ist eine digitale Abwicklung des Auftrags. Sie erhalten dann von uns per Link oder E-Mail eine Fotodatei, die Sie bei einem lokalen Fotodienstleister vor Ort selbst printen lassen. Bitte nehmen Sie dazu mit uns → Kontakt auf.
Kann ich bei Ihnen auch Abzüge bestellen? Kann ich mein Bild auf dem gleichen Fotopapier bekommen, auf dem es damals abgezogen wurde?
Abzüge, gerne. Üblicherweise erhalten Sie Ihre Abzüge auf "Fujifilm Crystal Archive DP II Digital Professional Paper" in Matt, Glanz oder in feinstrukturiertem Silk / Portrait.
Leider werden die alten Fotopapiere nach unserer Kenntnis heute nicht mehr hergestellt. Für eine ähnliche Anmutung empfehlen wir das Hahnemühle Photo Rag® Papier (308 g/m²). Es besteht aus reiner Baumwolle und bietet eine sehr feine, weiche Oberflächenstruktur. Das Papier ist derzeit das bei Fotografen beliebteste Papier für die Erstellung hochwertiger FineArt-Drucke. Es soll zudem bis zu 200 Jahre lang farbstabil bleiben. (→ Abzüge und Fotobücher)
Ich bin nicht sicher, welche Bilder sich für eine Fotomontage oder Kolorierung eignen und eigentlich möchte ich meine teueren Fotos nicht aus der Hand geben. Machen sie auch Hausbesuche?
Ja, je nach Auftragsumfang (z. B. Fotobücher, größere Konvolute), Komplexität oder räumlicher Nähe zu Münster kommen wir auch gerne bei Ihnen zu Hause vorbei und beraten Sie. Wir können Ihre Fotos dann auch gleich bei Ihnen scannen. Bitte nehmen Sie dazu mit uns → Kontakt auf.
